亚马逊宣布将放弃其 HIT(Human Intelligence Tool)服务,该服务允许第三方开发者发布微任务供人类工人完成。这一决定是在越来越多的客户希望将自己的常规和繁琐任务外包给计算机以腾出时间处理更复杂工作之后做出的。
这条消息正值亚马逊的 Mechanical Turk 平台因滥用问题严重且工人满意度低而挣扎之时,特别是那些使用它来自动化各种任务的小企业和创业者们。一些工人报告称感到过度劳累且报酬不足,而另一些人则对缺乏透明度和对其工作的控制表示不满。
因此,亚马逊计划在2023年底前逐步淘汰 Mechanical Turk,称其此举是出于对工作福祉的影响以及公司长期增长战略的考量。这一举动标志着亚马逊在微任务处理和自动化方面的方法发生了重大转变,并正值其他公司继续探索完成小任务的替代平台之时。