麦当劳推出了一种革命性的基于人工智能的 drive-thru 订餐体验,承诺将彻底改变顾客订餐和支付食物的方式。这一系统被称为 ArchIQ 或“archy”,已在麦当劳全球大会期间亮相,并将在美国五个地点进行测试。
该AI系统使用自然语言处理和机器学习算法来处理客户订单和支付信息。这使得麦当劳能够自动化许多目前需要手动完成的任务,例如接受订单和计算总计金额。该系统还设计成通过使用顾客的名字和个人偏好来提供更加个性化的订餐体验。
ArchIQ 的测试得到了顾客的热烈欢迎,他们认为这是对传统 drive-thru 系统的一种改进。麦当劳尚未透露将用于测试的具体位置,但承诺将在未来几个月内在全国范围内推出这一系统。有了这项新技术,麦当劳有望将其顾客订餐体验提升到一个全新的水平。