利用激进的云迁移至SAP和Google Cloud重塑电子商务
SAP与Google Cloud联合发起的一项倡议正在通过将关键应用迁移到基于云计算的平台,推动电子商务边界的拓展。此举旨在革新企业运营模式,使企业在前所未有的规模上实现多代理营销和零售管理自动化。
根据SAP的研究显示,在未来五年内,78%的企业认为人工智能将是留住客户的关键所在。然而,这种乐观情绪受到了一个事实的影响:仅有四分之二的企业成功实现了不同接触点之间的客户数据共享。此外,Google Cloud自身的调查显示,企业在计划与实施之间存在差距,不到20%的受访者实现了预期目标。
随着SAP和Google Cloud继续推动基于云的电子商务架构边界,它们为企业发展设定了一个雄心勃勃的目标:利用人工智能驱动的自动化,在所有接触点上无缝地提供客户体验。尽管前行的道路充满挑战,但这两家行业领袖的合作却为科技与业务携手追求创新和增长的可能性提供了诱人的预览。